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Soulmix Sl. con CIF B44674166, con sede in Avenida Bartolomé Paños Pérez, 38, San Javier, 30730, Murcia, email di contatto: info@soulmix.es

Responsabile della protezione dei dati

Il titolare è responsabile dei dati personali raccolti durante la navigazione e l’uso di questo sito web in conformità con i requisiti stabiliti dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche, nonché in conformità con la Legge 34/2002 dell’11 luglio sui Servizi della Società dell’Informazione e sul Commercio Elettronico (LSSI-CE).

Utilizzando questo sito web, comprendiamo che hai letto e compreso le informazioni presentate relative al trattamento dei tuoi dati personali.

Politica di protezione dei dati

Il responsabile applica il principio di responsabilità attiva nel trattamento dei dati personali, mantenendo un aggiornamento costante e promuovendo il miglioramento continuo del sistema di protezione dei dati in conformità con i requisiti legali applicabili, garantendo in ogni caso:

• Il rispetto delle libertà e dei diritti fondamentali delle persone fisiche.
• Che i dati siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
• Che i dati trattati siano esatti, adeguati, pertinenti e limitati in relazione alle finalità per cui vengono raccolti.
• Che le finalità per cui vengono raccolti siano esplicite e legittime e che non vengano trattati in modo incompatibile con tali finalità.

L’obiettivo di questo documento è informare gli utenti su cosa facciamo con i loro dati personali, come vengono raccolti, per cosa vengono utilizzati, quali diritti hanno e tutte le informazioni legali necessarie stabilite dalla normativa vigente.

Dati raccolti, finalità e liceità

I dati personali trattati sono quelli forniti dagli utenti attraverso i moduli disponibili su questo sito web e sono i minimi necessari per poter:

• Inviarti informazioni sui nostri prodotti/servizi.
• Rispondere alle tue richieste.
• Elaborare ordini, emettere le relative fatture, informarti sullo stato degli ordini, gestire reclami e qualsiasi altra operazione derivante dalla prestazione del servizio fornito attraverso questo sito web.

Tali finalità si basano su principi legali di trattamento dei dati previsti dalla normativa vigente: per l’esecuzione di un contratto o la prestazione di un servizio agli utenti, per l’adempimento di obblighi legali, per legittimo interesse e con il consenso degli utenti.

Moduli web

I dati personali raccolti attraverso il modulo di contatto web vengono utilizzati per rispondere a qualsiasi richiesta effettuata dall’utente.

I dati personali raccolti nel modulo d’ordine servono per elaborare i dati necessari alla corretta gestione degli ordini.

Il trattamento dei dati è legittimato dal consenso che ci presti accettando espressamente le condizioni del trattamento, così come indicato in questa informativa sulla privacy.

Destinatari dei dati

I dati personali ottenuti attraverso i moduli web sono registrati e conservati su supporti elettronici controllati e supervisionati dal responsabile del trattamento.

I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo nei casi in cui tale comunicazione sia giustificata da un obbligo legale o sia necessaria per la corretta prestazione del servizio o l’esecuzione del contratto (ad esempio, nel caso di corrieri per la consegna degli ordini).

Nei casi in cui la comunicazione dei dati a terzi non sia giustificata dalle basi legali indicate nel paragrafo precedente, i tuoi dati saranno comunicati a terzi solo se hai dato il tuo consenso esplicito.

Manteniamo criteri rigorosi nella selezione dei responsabili del trattamento e abbiamo accordi contrattuali con ciascuno di essi per garantire il rispetto degli obblighi in materia di protezione dei dati.

Nel caso di trasferimenti internazionali di dati, Soulmix SL. garantirà che il trasferimento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e, in particolare, che siano adottate le misure contrattuali, tecniche e organizzative necessarie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Puoi ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali della nostra organizzazione scrivendo a: info@soulmix.es

Misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati

I supporti utilizzati dispongono delle misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza e la protezione dei dati personali raccolti attraverso il sito web.

I dati personali raccolti sul sito web vengono trattati tramite un protocollo HTML con certificato SSL valido.

Il personale coinvolto nelle operazioni di trattamento dei dati (accesso, modifica, eliminazione, ecc.) è adeguatamente formato, qualificato e impegnato a rispettare questa politica di protezione dei dati.

Conservazione dei dati

I dati personali ottenuti attraverso il modulo di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta o il quesito ricevuto.

I dati personali ottenuti attraverso il modulo d’ordine saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e/o commerciale con l’utente, o finché questi non eserciti il diritto di cancellazione, revoca o limitazione del trattamento dei suoi dati.

Una volta terminato il rapporto contrattuale, conserveremo le informazioni debitamente bloccate, senza utilizzarle, fintanto che possano essere necessarie per l’esercizio o la difesa da eventuali reclami legali, amministrativi o contrattuali.

Se hai acconsentito esplicitamente a ricevere comunicazioni commerciali, conserveremo i tuoi dati di contatto fino a quando non ci comunicherai la tua decisione di annullare tali invii.

Informazioni sull’esistenza di decisioni automatizzate (inclusa la profilazione)

Normalmente non adottiamo decisioni automatizzate, ma se lo facessimo, informeremmo in modo chiaro l’utente. Tuttavia, Soulmix SL. utilizza alcune funzioni per la personalizzazione dei servizi, al fine di mostrare pubblicità mirata quando l’utente accede al nostro sito web o per inviare comunicazioni personalizzate.

Soulmix SL. riconosce la possibilità di realizzare profilazioni per migliorare l’offerta di prodotti, personalizzare l’invio di offerte commerciali o offrire un’esperienza più su misura per il cliente.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità pubblicitarie

Se hai dato il consenso all’uso dei tuoi dati per finalità pubblicitarie ma non desideri più ricevere pubblicità, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una email a: info@soulmix.es

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